Política de Privacidade – Zeemob

O nosso compromisso com a sua privacidade

A Zeemob, marca detida pela Abstract Homestead Lda., valoriza profundamente a proteção e a privacidade dos dados pessoais dos seus Clientes, Utilizadores e Parceiros.
A transparência e a segurança no tratamento de informação são prioridades essenciais para nós.

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso website ou no âmbito da atividade de mediação imobiliária, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar o nosso website ou ao fornecer os seus dados, declara que compreende e aceita os termos aqui descritos.


1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Abstract Homestead Lda.
Nome comercial: Zeemob
NIPC: 518933075
Morada: Rua Roberto Ivens nº 1336, 2-RC/CN, 4450-096 Matosinhos, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 918 669 625
Licença AMI: 26275

A Abstract Homestead Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do website e no âmbito das suas atividades comerciais.


2. Dados Pessoais Recolhidos

A Zeemob recolhe dados pessoais de duas formas:
• Automaticamente, durante a navegação no website;
• Diretamente, quando o utilizador fornece informação voluntariamente.


2.1. Dados recolhidos automaticamente

Durante a navegação, poderemos recolher:

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Páginas visitadas e duração da sessão

  • Imóveis pesquisados ou consultados

  • Tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador

  • Origem da visita (ex.: motores de pesquisa, redes sociais)

  • Dados analíticos gerados por cookies (ver Política de Cookies)

Estes dados permitem melhorar o funcionamento do website e otimizar a experiência do utilizador.


2.2. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

Ao preencher formulários ou utilizar serviços do website, poderão ser recolhidos:

  • Nome e contactos (email, telefone)

  • Preferências ou características do imóvel pretendido

  • Dados necessários à prestação de serviços de mediação

  • Informações fornecidas em candidaturas a vagas ou envio espontâneo de currículo

Os dados são recolhidos de forma proporcional e adequada às finalidades indicadas.


3. Finalidades do Tratamento dos Dados

A Zeemob trata os dados pessoais para:

  • Disponibilizar e otimizar o funcionamento do website;

  • Apresentar imóveis, consultores e serviços alinhados ao perfil do utilizador;

  • Responder a pedidos de contacto, esclarecimentos, visitas e agendamentos;

  • Realizar processos de mediação imobiliária (compra, venda, arrendamento);

  • Apoiar documentação, contratos, escrituras e registos;

  • Enviar comunicações informativas, campanhas e oportunidades (quando autorizado);

  • Realizar análises internas, estatísticas e melhorias operacionais;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • Gerir candidaturas e processos de recrutamento.


4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados assenta em uma ou mais das seguintes bases:

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

  • Interesse legítimo da Zeemob na operação e melhoria dos seus serviços;

  • Cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao setor imobiliário;

  • Consentimento explícito do utilizador (ex.: comunicações de marketing).

Sempre que o tratamento depender do consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento.


5. Período de Conservação dos Dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades respetivas:

  • Dados de navegação: conforme períodos definidos pelos cookies;

  • Dados de contacto via website: até conclusão do atendimento;

  • Dados de processos imobiliários: durante o período legal obrigatório;

  • Dados de marketing: até retirada do consentimento;

  • Dados de candidatos: até 2 anos, salvo pedido de eliminação.


6. Medidas de Segurança

A Zeemob implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir proteção contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Uso, alteração ou divulgação indevida;

  • Perda, destruição ou dano acidental.

Os dados são guardados em servidores seguros, com acesso restrito a colaboradores autorizados e sujeitos a deveres de confidencialidade.


7. Partilha e Transferência de Dados para Terceiros

Os seus dados não são vendidos. São apenas partilhados quando:

  • Necessário para a prestação dos serviços (ex.: consultores imobiliários);

  • Exigido por lei ou autoridades competentes;

  • Envolvidos prestadores de serviços técnicos (alojamento, CRM, marketing digital);

  • Necessário para cumprimento de contratos, escrituras ou obrigações legais.

Todos os subcontratantes atuam mediante contrato que assegura confidencialidade e segurança.

Se houver transferência internacional de dados, aplicam-se as salvaguardas previstas no RGPD.

O website poderá incluir links para sites externos cujas políticas de privacidade são independentes da Zeemob.


8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

  • Acesso aos seus dados;

  • Retificação de dados incorretos ou incompletos;

  • Apagamento, quando aplicável;

  • Limitação do tratamento;

  • Oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos;

  • Portabilidade dos dados;

  • Retirada do consentimento;

  • Não ser sujeito a decisões automatizadas, incluindo perfis.

Para exercer estes direitos, contacte:

📧 [email protected]
📮 Rua Roberto Ivens nº 1336, 2-RC/CN, 4450-096 Matosinhos

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, poderá apresentar reclamação à CNPD:
https://www.cnpd.pt/


9. Contactos

Para questões relacionadas com proteção de dados:

📧 [email protected]
📞 +351 918 669 625
📮 Rua Roberto Ivens nº 1336, 2-RC/CN, 4450-096 Matosinhos


10. Atualização da Política de Privacidade

A Zeemob poderá atualizar esta Política sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no website.

Última atualização: 05 de Dezembro de 2025

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